Наша компания предоставляет 100 % гарантию на каждый товар или услугу, так как является официальным представителем заводов-изготовителей. Узнать длительность гарантийного срока можно из паспорта на оборудование.
ГАРАНТИЯ НА СЕПТИКИ И ИНОЕ ОБОРУДОВАНИЕ
Для безопасной и эффективной работы оборудования необходимо учитывать такие факторы, как стабильность напряжения и наличие заземления. Поэтому мы рекомендуем покупать септики и оборудование с установкой от наших специалистов, которые не только качественно произведут все работы, но и дадут грамотную консультацию по эксплуатации.
Чтобы своевременно и в полном объеме получить гарантийные обязательства от нашей компании, клиенту необходимо сохранять документы, полученные при покупке, а именно:
- накладную;
- паспорт на изделие, приобретенное в нашей компании;
- сервисную книжку (при наличии таковой);
- любой платежный документ, который мог бы подтвердить факт покупки (например, кассовый чек).
ГАРАНТИЯ НА ВЫПОЛНЕННЫЕ РАБОТЫ
Также мы предоставляем гарантию на произведенные нами работы. Чтобы получить гарантийные обязательства, клиент должен предоставить:
- любой платежный документ, подтверждающий факт покупки;
- договор, в котором указаны произведенные монтажные работы;
- акт приемки-сдачи оказанной услуги.
В случае возникновения проблем, связанных с техническим обслуживанием инженерных коммуникаций, можно позвонить по телефону на сайте, или написать на электронную почту, указав номер договора и реквизиты.
После проверки полученной информации, наш специалист свяжется с клиентом в течение одного рабочего дня. В случае выявления каких-либо серьезных проблем, наша компания организует выезд одного или нескольких работников для их быстрого устранения. Кроме этого, на любом этапе выполнения работ мы предоставляем клиентам необходимые консультации по товарам или услугам.